Cookie Policy

1. Cosa sono i Cookie

I cookie e le tecnologie simili (es. localStorage) sono piccoli dati salvati sul tuo dispositivo quando visiti il sito. Servono a far funzionare il sito, ricordare le tue preferenze, personalizzare i contenuti e, se acconsenti, analizzare il traffico.

2. Cookie e Tecnologie Utilizzate

Necessari (non richiedono consenso)

• pt-session / pt-refresh: autenticazione e sessione dell'utente.
• pt-cookie-consent (localStorage): memorizza la tua scelta sul consenso ai cookie.
• pt-visitor: identificatore tecnico pseudonimo e opaco (nessun dato personale), usato per la continuità della sessione/account e per conservare il carrello anche se cambi pagina o torni più tardi (il contenuto del carrello è salvato sui nostri server, senza dati personali finché non arrivi al checkout). Il profilo di interessi costruito su di esso (vedi sotto) viene attivato solo previo consenso.
• NEXT_LOCALE: preferenza di lingua.
• cart (localStorage): contenuto del carrello.

Statistiche anonime senza cookie (DojoGuard, nostro strumento, ospitato nell'UE): anche senza consenso raccogliamo statistiche aggregate e anonime (pagine viste, provenienza, tipo di dispositivo, clic aggregati per pagina) senza cookie e senza salvare nulla sul tuo dispositivo. Per contare le visite il server calcola un codice da indirizzo IP e browser con una chiave casuale che cambia ogni giorno e viene cancellata: l'indirizzo IP non viene conservato e non è possibile riconoscerti da un giorno all'altro.

Personalizzazione (richiede consenso)

Non è un cookie aggiuntivo: è il trattamento che, sopra l'id pt-visitor, registra le pagine e i prodotti visti per suggerirti contenuti pertinenti. Si attiva solo dopo il tuo consenso (categoria "Personalizzazione"); se rifiuti, questi dati non vengono raccolti.

Analitici (richiedono consenso)

• Google Analytics 4 (_ga, _ga_*): analisi statistica del traffico. Attivo solo se configurato e previo consenso (consent mode, IP anonimizzato).
• DojoGuard (dg-sid, dg-seq in sessionStorage): con il tuo consenso usiamo uno strumento di analisi nostro, ospitato nell'Unione Europea, per capire come viene usato il sito e migliorarlo. Registriamo le pagine visitate, i clic e lo scorrimento, e alcune sessioni come "replay" (una ricostruzione della pagina, non un video dello schermo). Nei replay tutti i campi dei moduli e i dati personali (indirizzi, email, dati dell'ordine e di pagamento) sono sempre oscurati; i pagamenti non vengono mai registrati. L'identificativo di sessione dura fino a 30 minuti di inattività; usiamo anche il cookie tecnico pt-visitor. Dati conservati 13 mesi, replay 30 giorni. Revocando il consenso la registrazione si ferma subito.

Marketing (richiedono consenso)

• Google Ads (_gcl_au, _gcl_aw e cookie google.com/doubleclick.net): misurano se un acquisto arriva da un nostro annuncio Google (conversioni) e, se acconsenti, permettono di mostrarti annunci pertinenti (remarketing). Si attivano solo previo consenso alla categoria "Marketing" (Google Consent Mode v2: ad_storage, ad_user_data, ad_personalization). Se rifiuti, nessun cookie pubblicitario viene impostato. Con questo consenso, se arrivi da un annuncio Google, salviamo anche l'identificativo del clic (gclid) insieme all'eventuale ordine, per misurare i risultati delle campagne.

Terze parti (pagamenti)

• Stripe e PayPal: impostano cookie tecnici per l'elaborazione sicura dei pagamenti e la prevenzione frodi durante il checkout.

3. Gestione del Consenso

Al primo accesso mostriamo un banner con cui puoi scegliere per categoria(Personalizzazione, Analitici e Marketing, separatamente) tramite "Accetta tutti", "Rifiuta non essenziali" o "Salva preferenze". La tua scelta viene registrata (con data e versione dell'informativa) per tracciabilità e ti viene richiesta di nuovo se l'informativa cambia o dopo circa 12 mesi. Puoi modificarla in qualsiasi momento dal link "Preferenze cookie" nel footer.

Puoi inoltre gestire i cookie dalle impostazioni del browser:

• Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie
• Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie
• Safari: Preferenze → Privacy → Cookie

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4. Maggiori Informazioni

Per il dettaglio su come trattiamo i tuoi dati consulta la Privacy Policy. Per domande: info@dojobytes.com.